心理学家研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦被曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方你已经知道他的错处或隐私，这样便可对他造成一定的压力。但不可过分，只需“点到为止”。既能使当事者体面地“下台阶”，又尽量不使在场的旁人察觉，这才是最巧妙的“台阶”。
一家著名的大酒店，一位外宾在吃完最后一道茶点后，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的内衣口袋里。
服务小姐不露声色地迎上前去，双手捧着一个装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时，对我国的景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢你对这种精细工艺品的喜爱。
“为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表酒店，将这双图案最为精美并且经过严格消毒处理的景泰蓝食筷送给你，并按照酒店的‘优惠价格’记在你的账簿上，你看好吗？”
那位外宾当然明白这些话的弦外之音，在表示了谢意之后，说自己多喝了两杯“白兰地”，脑袋有点发晕，误将食筷插入内衣口袋里，并且聪明地借此“台阶”，说：“既然这种食筷不消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！哈哈。”说着取出内衣口袋里的食筷恭敬地放回餐桌上，接过服务小姐给他的小匣，不失风度地向付账处走去。
懂得说话艺术的人往往会这样不动声色地让对方摆脱窘境。有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地，在给对方提供“台阶”的同时，往往会采取某些妥善措施，及时给对方的面子增添一些光彩，使对方更加感激不尽。
一位作家在美国访问时，美国朋友带着儿子到公寓去看望他。在他们谈话间，那位壮得像牛犊一样的孩子爬上作家的床，站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请孩子下来，势必会使其父产生歉意，也显得自己不够热情。于是，这位作家便说了一句话：“请你的儿子回到地球上来吧！”那位朋友说：“好，我和他商量商量。”结果既达到了目的，又显得风趣。
己所不欲，勿施于人，挨批评的滋味大家都尝过，都知道不好受，尤其是一点情面都不讲的批评之声。既然如此，批评的时候给别人准备一个台阶，也给自己留点余地总是好的。
【魔力聊天术】
在批评别人时，先找出对方的长处称赞一番，然后再提出批评，最后再使用一些鼓励性的话语。这种方法会使人认为你的批评是公正客观的，自己既有过失，也有成绩。先假定对方的观点正确，然后顺着对方的思路将此观点引向荒谬的境地，让对方看清自己观点的错误。
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