7.将批评说到点子上
生活中，无论是批评他人还是劝解他人，并用与否并不在于我们滔滔不绝说了多少话，而是要看你的话是否有理有据，说服力强。如果能够把话讲通透，并且能够将批评的话说到点子上，尤其是在劝说他人的时候，将话语的中心意思表达明确，才能让他人信服。
因此，当我们批评他人的过错时，一定要学会就事论事，切莫东拉西扯将重点错过或者重翻旧账。否则一旦冲淡了要批评的主题，对方不仅不知道批评的重点是什么，而且也不知道究竟需要在哪些地方进行改正，导致沟通失败。
在某期《非诚勿扰》中，一位来自香港的29岁的男嘉宾，因为工作原因需要全世界到处飞。当谈及自己的感情经历时，男嘉宾讲道，因为自己的前女友在交往过程中总是喜欢说分手，刚开始每次自己都会认错哄她，但是时间长了就直接分手了。
对于男嘉宾口中的这位喜好谈及分手的“女朋友”，乐嘉直接提出了强烈的批评：“如果我的心情不好还要我哄你，那我就愤怒了，不管是恋爱时讲分手还是结婚后谈离婚，都是愚蠢的方法，除非吵架成为彼此维系情感的一种方式，否则双方都会感到累，对婚姻以及爱情毫无用处。”另外黄菡老师也同样支持乐嘉的观点并说道：“证明爱的方法还有很多种。”
说话时抓住关键点，不讲空话，不重复别人已讲过的或众所周知的俗套，是赢得别人好感的说辩谋略。尤其是在批评他人的过程中，如果批评不符合事实，那么不仅会造成交流沟通的破裂，而且还会让听者心烦和厌倦。
正所谓“持之有故，言之有理”。我们知道，指责他人的错误并展开解释的目的，是为了帮助他人更好地改正错误，如果我们能够抓住重点，理由充分，论据恰当，那么就能使事情获得圆满的结果。
当然，抓住关键的要点，最重要的就是说出你要谈论的主题，其余的客套话尽量少说或不说，这样你的听众才不会感到烦乱。这一方法的运用必须针对特定的对象，并不是对所有的人都适用。假如对方跟你并不是很熟悉，而你则一上来就直奔主题，势必让人感觉唐突，其效果可想而知。
1982年9月，英国首相撒切尔夫人访问中国，拉开中英关于香港问题谈判的序幕。英国方面宣称：“香港三个条约白纸黑字写在那里，任何人都不能否认这一事实。既然这些条约仍然存在，那么就必须遵守。如果中国人收回香港，就会给香港带来灾难性影响，破坏香港的繁荣与安定。要使香港繁荣得到维持，由英国人来治理是一个必要的条件。”这就是英方提出的所谓以主权换治权。
面对撒切尔夫人咄咄逼人的挑战，邓小平直言不讳地说：“如果中国在1997年不能把香港收回，任何一个中国领导人和政府都不能向中国人民交代，甚至也不能向世界人民交代。我们等待了33年，再加上15年，就是48年……如果15年后还收不回，人民就没有理由信任我们。任何中国政府都应该下野，自动退出政治舞台，没有别的选择。”
邓小平接着又严肃地说道：“关于主权问题，中国在这个问题上没有回旋的余地。坦率地讲，主权问题不是一个可以讨论的问题……”面对主权问题，邓小平没有丝毫绕弯子，开门见山、直截了当地给撒切尔夫人一个回答，划出了一道界限，将自己的观点毫不掩饰地呈现出来，让对方明确知道自己话语中的重点意义，摆脱了无谓的陈词滥调，即使当中有批评的意味，但是却将话说得恰到好处。
事实上，开门见山是非常实在、非常直接而且在一定程度上较受欢迎的说话方式，拿腔捏调、讲大话、讲空话都容易使对方反感。最忌讳的讲话是说话者说了半天，听众还不知道他究竟想表达什么。尤其是对一些需要马上提出来的批评与指责，一定要明确而清楚地表明自己的态度。
“批评”他人是一门艺术，我们每个人都应该努力去学习、探讨这门艺术，这样才能在今后的沟通与交流中做到有的放矢，让“批评”的话恰到好处，取得应有的效果。
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