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与听众合二为一,听也是被听

艺术教授哈乐德说:“听与被听的界线在成功的演讲里似乎没有那么明显。因为,当听众与演讲者心中的激情共同燃烧时,你就知道,他在讲他们的心情,他们在听他的心事。也可以说成,他听见了他们的心事。”

2008年8月28日,美国伊利诺伊州联邦参议员奥巴马正式接受美国民主党总统候选人的提名,成为美国历史上第一名主要政党黑人总统候选人。

奥巴马在八万多名现场观众的注视下发表了演讲,演讲持续了44分钟,他力图向会场内外的所有美国人证明:他与选民零距离。

“怀着强烈的感激和深深的谦恭,我接受你们的美国总统候选人提名。”他说,那些从伊拉克和阿富汗回国的老兵让他想起自己曾参加第二次世界大战的外祖父;那些生活压力过重的学生们让他想起了自己吃苦耐劳的母亲;那些遭遇职场歧视的女性则让他想起了自己的外祖母。

“我了解你们的苦衷,我今晚站在你们面前,因为全美国有一种情绪在涌动。那些对我说‘不’的人并不理解,这场选举的主角不是我,而是你们。”

当这句话从奥巴马口中说出来的时候,全场响起了雷鸣般的掌声,因为民众们相信,他,奥巴马将和全美民众一起“奋斗”。

的确,这是心与心的相连。支持奥巴马的选民们和奥巴马两者正是演绎了这种听与被听合二为一的最高境界。奥巴马说出了选民们内心深处最真实的声音,而选民们感受到了奥巴马内心最火热的激情,奥巴马真正地与听众合二为一,两者互相燃烧,共同灿烂。

哈乐德在一次讲座中说,成功的沟通有赖于演讲者使他所印证的素材成为听众的一部分,并使听众也成为其演讲的一部分。因为听众的注意力是有限的,无论演讲者怎样努力,总会遇到听众注意力不集中的情况,在这种情况下,演讲者就需要想一些办法把听众的注意力吸引回来,否则就会导致演讲的失败。

【魔力聊天术】

在同听众的接触中,不要太急于暴露自己的意图,尽量将对方的注意力转移到他们感兴趣的地方,使听众逐渐对你产生信任感,从而建立起良好的关系,此时演讲才能取得良好的效果。当我们要启发听众思考某一个问题时,与其告诉他们答案或者给予提示,不如故意说一个错误的答案来刺激他们思考问题。因为当演讲者说错时,往往能够激发听众思考的欲望。

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