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攻守之间,进退自如

彼得年轻有为,他20岁的时候就得到了哈佛大学商学院的毕业证书,25岁的时候已经是一家上市家电企业的CEO。然而,回忆起当时公司举办的CEO竞选会,彼得依然清晰地记得自己与对手的激烈竞争。对手安森是一个已经40岁,在多家商业企业供职过的商场老手。

相比安森的老练和经验,彼得的年龄和商龄让他看起来很缺乏实力,以至于很多人对他是否能胜任CEO表示极大的怀疑。

安森也直接质疑说:“彼得没有经营家电企业的经验,缺少领导者的经历。我们这样的企业是需要有很多经验、很多知识、很多阅历的人来领导的。这样,我们才有能力去应对未来国际经济的多重挑战。”

面对这些抨击,彼得拿林肯举例进行反驳,他说,美国总统林肯当年就任总统时许多人认为林肯的经验和能力不足以领导美国。然而结果如何呢?接着他又列举了林肯总统的很多政绩来证明自己的立场。

彼得还说:“年轻,并不代表幼稚和缺乏经验,相反,它是一种创造力和热情的象征。我相信,我会给我们企业带来新的生命力。”

彼得很好地借用了美国总统林肯和他相似的“经历”来驳斥对手对他的攻击。林肯总统的卓越政绩是美国人难以忘怀的,在他们心中,林肯总统是神圣的。在彼得的反驳中,很显然运用到了“攻”与“守”的技巧。彼得拿自己的年龄弱势做辩解,将弱势变成了优势。

经典辩论术强调,在反驳与应对对方的过程中,熟练掌握“攻”与“守”的技巧是一个成熟的辩手应有的智慧。

所谓“攻”,就是利用提问对对方进行攻击。进攻的技巧有以下几点:

1.陷对手于被动

设置令对手进退两难的问题,让对手掉进被动的陷阱,无论对手怎么回答都是不利的。这种问题的设置一定要对准话题,不能跑题偏题,更不能无病呻吟。

2.陷对手于矛盾

寻找对手论点与论据之间的矛盾处,或者对手内部的矛盾,予以披露。或者,寻找对手陈词中的矛盾,答这个问题和答那个问题之间的矛盾或其他方面的矛盾,进行揭露。

3.陷对手于荒谬

将对手的某一论点或者论据,或其他言论进行引申归于谬论,令对手陷入被动,左右为难。

4.陷对手于难堪

提出一个看似很简单,实质很深刻的问题。这种问题想要回答得准确是很困难的,但是不答或者答不准确又很丢人,这样就会使对手左右为难。

也可以抓住对手的某一个小漏洞,针对这个漏洞提问,将其放大,使其明显化。

或者,连续提问那些能把对手逼入死角的问题,多次发问,很容易让对手无法反驳。

或者,从不同角度、不同侧面、不同层次来追问同一类问题。但是要注意,这种问题一定要找准一个核心,也就是说论辩的主要立场和观点,以造成围攻的阵势,让对手难以招架。

5.陷对手于情绪化

利用心理战的策略,提出容易令对方情绪激动的问题,连续追问,令其情绪波动,直至失去理智。但是,这种问题不能是人身攻击或者与论辩毫无关系的问题,如果提问不当会被人误解为胡搅蛮缠。

任何辩论都是由进攻和防守两个方面组成的,所以,我们不但要会进攻,更要会防守。正如彼得,恰当的防守不仅击退对方的刁难,更得到人们的青睐。

当然,这些仅仅是很一般的技巧,在辩论场上,情况千变万化,这就需要辩手根据气氛和形势熟练运用。

【魔力聊天术】

针对对方的提问不要从正面直接回答,而是指出对方所提问题在常识上、表达上、逻辑上、事实上、价值上、立场上和理论上的错误,使自己获得主动。利用反问来回答对方的问题,也就是找出其问题与常理、论题、逻辑上相悖的地方进行反问,从而使自己化被动为主动。针对对手的提问,使用不同的语言方式表达同一个意思,进行回答。

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