2.以退为进好说服
古语有云：“用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可能得到比你期望的更多。”聪明人都知道，天下只有一种方法能得到最大利益，那就是避免争论，如果实在避免不了，就请选择先退一步的方式去说服对方。
如果一个人总是喜欢在谈话中与他人针锋相对，并且总是一副高高在上的样子，他或许会获得一时的胜利，却永远得不到对方的好感。只有懂得在合适的时候退让，才能让对方真心接受你的观念。
2011年，网络上有帖子影射乐嘉和主持人孟非之间存在隔阂，网上更是引出了两人在节目外从无合照的例子做证。这个传闻说来也巧，刚好在《非诚勿扰》之后，一档为乐嘉量身打造的《不见不散》在江苏卫视全新开播之际传出，这个国内首档外拍情感纪实节目，既像是卫视对节目群的布局，又好像是乐嘉真的在向孟非叫板，一时间引发很多关注。
对于网络上这样的传闻，乐嘉并没有给出过多的解释，面对媒体的镜头时只是坦然呵呵一笑道：“我和他没有合照，是因为我们在一起的时间已经够多了，录制节目之外我还有很多事情要做，没法做到业余时间还和孟非在一起。”实际生活中，总是喜好以一副盛气凌人的姿态去说服他人的人，往往不会得到他人从心底的认同。释迦牟尼曾经说过：“恨不止恨，爱能止恨。”当你坚持自己的意见就某一个观点说服他人时，你也许是对的，但从真正改变对方的思想的角度说，你大概毫无建树。因为，错误永远不能用激烈的辩论停止，你要勇于接受忍让和宽容的考验。
在说服对方时，如果对方的思维陷入了“死胡同”，无论如何都不肯改变观点的时候，我们首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果能够在言语上先退一步，表示对对方的理解，并懂得维护对方的自尊和面子，那么接下来的“以退为进”就会顺利很多，说服也就容易成功，毕竟人人都喜欢用友好的方式来与他人对话。
陈毅当外交部长时，有次出访印度尼西亚，他和苏加诺就已陷入僵局的第二次亚非会议的会址问题进行再次磋商。苏加诺仍然不肯就这个问题让步，他坚持认为真正的力量在亚洲，所以会议不但要在亚洲开，而且要在印度尼西亚开。
当时房间里的空气如同凝固了一般，直到陈毅和颜悦色地打破沉默，笑着说道：“阁下是总统，我只不过是个元帅，元帅自然要听总统的了，但是元帅也有义务给总统提建议嘛，总统要是不听建议的话，我这个元帅就只能辞职不干了。”
苏加诺自然明白陈毅在给他台阶下，于是他站起来，摘掉帽子，半开玩笑半认真地说道：“陈毅元帅，您真厉害，我接受你的意见，就在非洲开吧。”一场外交风波就这样烟消云散，陈毅的一席话使中国获得了一次外交胜利。
这段不温不火、镇定自若的外交辞令，看似退让，实则绵里藏针，富含深意，充分表现出了陈毅的睿智和高超的外交口才。生活中，当别人已经感到愤怒时，你再与其争论，只会更激怒对方，让问题越来越严重。这个时候我们需要极大的克制力让自己冷静下来，不争论不辩解，用智慧和理性面对对方，这样才能加速问题的解决。聪明人明白，面对别人的愤怒不要愤怒，因为愤怒如同海市蜃楼会让人走向绝望。
其实，在别人固执己见的时候，我们也容易受对方暴躁情绪的感染，自己也会跟着心情不好，甚至会产生同样的愤怒，或比之更严重。但是我们在盛怒之下打出的每一拳，最终必定落回到自己身上。要想轻松说服别人，首先要懂得退让。假如在谈判中出现了不同的观点，即使对方态度粗暴，我们也应学会和颜悦色地用肯定的句型来表述否定的意思。毕竟，这个世界上还有一句话说得好：“伸手不打笑脸人”。
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